コロナ禍を機に計算委託先を変更して満足しています。

ビジネスやイベントのニーズに応える柔軟性 信頼のおもてなし

御社について教えてください。

当社は国内のクラウンプラザホテルの中では最大規模となるホテルです。客室が592室ございまして、神戸の街でも大型のホテルでございます。 新神戸駅直結となりますので、新幹線をご利用のお客様には非常に便利のいい立地が特徴でございまして、主にビジネスユーザーの方向けにグレードの高いカテゴリのホテルとなっています。 昨今のビジネストラベラーの方は、スマートフォンなどが普及したこともあって、仕事とプライベートの境目って非常につきにくい世の中になっていますよね。ですので、お仕事でご滞在中の間もプライベートな時間をサポートさせていただいたり、両方の面でお楽しみいただけるホテルというのがクラウンプラザというブランドでございます。

リゾート利用というよりは、ビジネス面でご利用いただくことが多く、企業の研修会場としても多くご利用いただいております。企業様にあわせたワークスペースの確保から、研修後は宴会場でのお食事をご用意するプランもございます。先ほども申し上げましたが、お仕事とプライベートどちらの面からもサポートさせていただくべく、ホテル内にはジムスペースや、ラウンジ、ロビーでもお仕事はもちろん、ゆっくりとくつろいでいただくため、ゆったりとしたスペースをご用意しております。

また、大型のホテルのため、団体のお客様にもご対応させていただけます。修学旅行や、スポーツ関係の団体などのご利用も多くいただいております。

開業して30年以上になりますが、開業当時からこの建物が一番背の高い設計となっておりまして、神戸の特徴でもある山と海がすぐ近くにある素晴らしい景色をお部屋から楽しんでいただけます。夜景はもちろんですが、海からのぼる朝日が絶景ですので、ぜひご宿泊の際にはご覧いただきたいと思います。

コロナ禍を機にDBO計算の委託先を見直し

御社の退職金制度について教えてください｡

退職一時金制度を採用しています。退職金の全額を当社で積み立てて、正社員を対象に直接会社からお支払いする形です。

藤田様の退職給付会計との関わりについて教えてください。

私自体が他のクラウンプラザホテルから転籍してちょうど1年くらいになるのですが、あまりこの分野について知りませんでした。計算担当は私の部下が窓口となって行っているのですが、彼女は以前の体制からずっとこの業務を担当していたので、データ作成作業自体は慣れているところはありました。私はIICPの堀口さん、大森さんに全て教えていただいて、特に困ることもなくスムーズに流れに乗ることができまして、体制づくりまでサポートいただいた形です。

弊社のDBO計算サービスのご利用を検討されたきっかけを教えてください。

コロナ禍ということもありまして、ホテル業界全体的に業績が厳しい状況となっておりまして、退職給付債務計算業務に関しても見直すということになりました。コスト等も含めて業者を変える方向で監査法人さんともお話している中で、お付き合いのある保険会社さんからIICPをご紹介いただいて、ご相談したというのがきっかけです。弊社の決算が9月ですので、委託先変更を見込んで早めにご連絡して、2021年5月ごろにお話を伺ったと思います。ご相談させていただきながら、スケジュールの打合せをさせていただいてトントンと話が進んだ感じです。これはたまたまなのですが、IICPの堀口さんが前職で当社の計算に携わっていたという縁もありまして、とにかく話が早く安心してお願いすることが出来ました。

委託先を変更する際に不安だったことや困っていたことはありましたか。

そうですね。我々は計算自体はしませんので、こちらで作成したデータをお渡しした後はどういう風に利用されているのか、あまり知識がなくて恐縮なのですが分からないところがあります。ですので、委託先を変更しても今までと変わらない形で結果をいただけるのかというのは不安に感じていた部分です。ここはおそらく何度もご確認させていただいたと思います。
監査法人さんからも委託先を変更した際に、システムの違いや計算結果の差について質問されましたが、そのあたりの専門性の高い、テクニック的なお話になりますと我々にはお手上げでした。その部分もIICPの方で監査法人さんと直接お話する形でご対応いただき、お任せしておりましたので非常に助かりました。

退職給付債務計算サービスについて
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先を読んだサポートをいただける安心感

実際にサービスをご利用いただいてどの様に感じますか。

この作業自体がかなりニッチな部分というか、我々には年に1回の季節ものという印象もあって、以前は時期が来たのでデータを提出して、その後結果をいただくという、事務的に流れていたような気がします。今回はIICPに委託先を変更するということで、はじめから本当にご丁寧に説明いただいて、契約前からしっかり確認事項を確認させていただいていたので、実際に計算をお願いする時期には、距離が近い形で一緒に進めることができたような印象があります。分からないことも、すぐに解決していただけるので非常に助かっています。

今後IICPに期待することを教えてください。

また来年この作業がありますが、年に1回ということで全然覚えていなかったり、よく分からないまま毎年やらなくてはいけないという嫌なプレッシャーを持っております。今回サービスをご提供いただいたことで、きちんと信頼したところにお任せできるというのが非常に助かりますので、ぜひ今回同様に、今後もよろしくお願いいたします。
また神戸にお越しの際には、ぜひANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただければと思います。