開発メンバーに聞いた！新サービス「退職給付会計アドバイザリー 3-SET」の魅力とは？

プロジェクトチームとしては今年の7月1日にスタートしましたが、昨年の秋ぐらいからサービスには関わっていました。実際に提供していくと、想像していたよりも複雑な会計処理を、お客様自身で行っている企業が多いことを知りました。 先方の担当者変更の際に引き継ぎが難しくなり、IICパートナーズの3-SETを利用するという流れになったお客様も、想像していたよりもはるかに高いレベルのところまで、自社でこなされている状況でした。

また、実際の決算よりも予算のところで困っていたり、会計処理も単体から連結に変更する際の修正仕訳で困っていたりと、退職給付会計に関することとしては共通していますが、お客様によって困っている内容が全然違っていたので、当初想像していた、通常の決算部分をサポートするサービスというものではなく、広範囲にお客様が困っている課題を解決する必要性を感じています。

ベースとして現状のお客様自身が行っている事務作業があって、その延長線上に我々が作るツールや手順があるというイメージでいましたが、実際にサービスを開始すると、そもそもお客様が今行っている手順や、会計処理の進め方自体が、本当にお客様にとって適切なのか？と感じることとなりました。

お客様にとっての適切なものを追求した結果、出来上がりは当初想定したものとは全く別ものになっていたというケースもあります。3-SETは、現状を基に開発していくというものではなく、ベースの部分も一緒に改善していくサービスなのだと気づき、奮闘しています。

お客様は会計処理を行うために、Excel等のツールを使用されていることが多く、3-SETの提供を始めてから拝見する機会も増えましたが、予想以上に複雑で解りにくいものが多いなと感じています。 よくあるケースとしては、Excelの中に使用していないシートも混在していて、見た目のボリュームが多くなってしまい、どこが数値の入力箇所かわからないツールです。

また、言葉による説明がとても少ないので、我々のような専門家が見ても、式を読み解くのに時間を要することが多いです。その起因として、退職給付会計は複雑ですし、基準によってルールが異なったり、担当者の引継ぎ頻度が高かったりする可能性があると感じています。会計処理だけなく退職給付債務の数値を作る上でも、補正計算だったり、開示項目の作成など、お客様の中でかなり複雑なことをされているケースも多いので、予想以上に管理自体が大変だったりして、困っているお客様は多いと実感しています。

担当者は引き継いだ通りに業務を進めていきますし、何が最適なのか専門的な所の判断は難しい分、そのままの状態で複雑な作業をしてしまっていたんですね。

そうですね…退職給付会計自体が複雑なので、残念ながら、すべての複雑さを取り除くことはできないのですが、これまで複雑な作業をして複雑なことをしていたのが、3-SETを利用すると、簡単な作業をして複雑なことができるようになるというイメージかと思います。

例えば、連結する時に作業が複雑だとか、経過措置が複数あってデータを作るのが大変というケースや、会計にあまり詳しくない人事部門が主体の体制で進めていて、正解が分からなくなり、会計も複雑になってしまっているケースがよく見受けられます。自力で解決するのはかなり大変ですし、修正すべき箇所が埋もれていってしまうと思いますので、ぜひ我々を頼っていただきたいですね。

業務が複雑になってしまう要因として、後任へノウハウが継がれていかなくなったり、説明が記載されていないので分からないといった課題が多かったりします。社内に継続して退職給付業務を担当している方がいれば、実は何とかなってしまう面もありますが、結構頻繁に担当者変更があったり、ノウハウが失われやすい場合には、業務を整理することが有効だと思いますので、3-SETとの相性がいいかなと思います。

そうですね。「退職給付費用は前年度と同じようにします」といった形で、予算のタイミングでは細かく見ないような企業では、そこまでこのサービスは必要ないように感じます。逆に、予算の段階から部門ごとに費用を真面目に組んで、精緻に管理しているような企業には、3-SETが必要になってくると思っています。

ここで少し、現在アシスタントとしてサービス提供に係っている、メンバーにもお話を伺ってみようと思います。

退職給付債務計算に係る会計以外の会計処理については、お客様の悩みを聞いても、なかなかよい解決策を出せずに悩むことも多いです。プロジェクトメンバーは、お客様の課題を聞く能力だったり、ツール制作技術だったり、お客様が気づかないところまでカバーする力だったりと、それぞれ得意分野を持っているので、自分だけで解決するのではなく、都度相談してプロジェクトを進めています。

無料体験をサポートしてみて、私が難しいと感じているのはどこまで踏み込んで良いのかということです。お客様のツールを拝見して、今の進め方でも内容は間違っていないけれど、もっと違う方法があるなと感じることがあります。退職給付会計の分野ならば、どこまで伝えるかというラインが分かりますが、会計に関しては経験が浅い分、正解を見つけるのが困難です。自信を持ってサポートするためにも、さらに知識をつけていきたいと思います。